Vilkår
Aftalevilkår og oplysningspligt
Når du har sendt din ordre, vil du automatisk modtage en bekræftelse med oplysninger om din ordre samt om retur- og reklamationsret. Du kan desuden altid finde de gældende salgs- og leveringsbetingelser her på denne side.
Priser
Alle priser ved levering i Danmark og EU er gældende udsalgspriser inkl. 25% moms. Der tages forbehold for trykfejl.
Betaling
I Godebørnebøger.dks webshop kan du betale på følgende måde:
Med kort: Dankort, VISA/Dankort, VISA, VISA Elektron, Diners, Maestro, Mastercard/Eurocard, eWire eller JCB.
Når du betaler med kort, hæver vi først beløbet på din konto, når dine varer afsendes fra os.
Med netbank: Du kan betale med det såkaldte e-dankort, hvor du betaler via din egen netbank.
Kvittering
Du modtager din kvittering for betalingen sammen med dine varer.
Leveringsformer
Du får tilsendt din bestilling med Post Danmark eller GLS. Det er vores distributør DAFOLO, der sender bøgerne ud.
Leveringstid
Leveringstiden vil normalt være max otte arbejdsdage. Er leveringstiden længere, vil dette fremgå af din ordre/ordrebekræftelse. Bestillinger til udlandet vil ligeledes blive afsendt inden for max otte arbejdsdage, med mindre andet fremgår af ordren/ordrebekræftelsen. Der kan være store lokale variationer i leveringen i udlandet, som Godebørnebøger.dk ikke har nogen indflydelse på.
Leveringsomkostninger
For varer leveret til en adresse i Danmark opkræves der et fast ekspeditionsgebyr på 29,- kroner på alle forsendelser.
Returret
Godebørnebøger.dk følger dansk lovgivning og giver ret til at returnere det købte inden 14 dage efter modtagelsen. Hvis du returnerer, skal varen/varerne være i samme stand som ved modtagelsen og gerne ledsaget af en kopi af din faktura. Du kan fortryde et køb ved:
1) at nægte at modtage varen
2) at overdrage varen til postvæsenet
3) at returnere varen på den angivne adresse.
Du skal selv afholde de omkostninger, der er forbundet med returneringen. Såfremt det returnerede opfylder kravene, vil du inden 14 dage modtage en anvisning på beløbet, der modsvarer varernes pris fraregnet eventuelle fragtomkostninger.
Såfremt du mod forventning skulle være uheldig at modtage en forkert vare i forhold til din bestilling eller en beskadiget vare, skal du reklamere, inden der er gået en måned. Reklamationer kan meddeles på telefon 86 12 79 16 eller pr. e-mail: Denne emailadresse er beskyttet mod programmer som samler emailadresser. Du skal aktivere javascript for at kunne se adressen. . Du kan desuden benytte reklamationsretten ved at sende varen retur eller møde op på vores fysiske adresse og reklamere der. Vi betaler naturligvis dine forsendelsesomkostninger, hvis du er nødt til at returnere en forkert eller beskadiget vare. Vi forbeholder os ret til at afhjælpe en mangel/erstatte med en ubeskadiget vare frem for at betale købsummen tilbage.
Håndtering af personoplysninger
Dine oplysninger om navn, adresse, telefonnummer osv. behandles fuldt fortroligt og bruges kun til at ekspedere din bestilling. Lovens krav til erhvervsdrivende betyder, at vi er nødt til at opbevare dine personoplysninger i fem år. Kreditkortoplysninger formidles via Godebørnebøger.dk til PBS på en sikker og krypteret SSL forbindelse og gemmes ikke af Godebørnebøger.dk. Personoplysninger transmitteres til Godebørnebøger.dk i ikke-krypteret form. Personoplysninger gemmes af Godebørnebøger.dk i en database på en sikker server, hvortil der ikke er direkte adgang fra internettet. Personoplysninger gives ikke videre til andre. Ifølge Persondataloven har du mulighed for indsigt og indsigelse overfor de oplysninger, der vedrører dig.
For at lette proceduren for dine fremtidige køb hos Godebørnebøger.dk anvender vi en såkaldt cookie. Det er en lille fil, som lagres på din egen pc. Den indebærer, at du ikke behøver at indtaste din adresse, næste gang du køber bøger hos os. Du kan selvfølgelig altid selv slette cookien på din computer.